Questions fréquentes
Quand dois-je commander avant mon voyage ?
Nous recommandons de commander votre Mini Travel Book au moins 2 à 3 semaines avant votre départ afin de vous assurer de le recevoir à temps et de profiter ensemble des activités « Avant le voyage » avant de partir.
Si votre voyage approche rapidement, n’hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison dépendent de votre pays, mais la plupart des commandes arrivent sous :
- Europe : environ 5 à 10 jours ouvrés
- États-Unis & Canada : environ 7 à 12 jours ouvrés
- Autres pays : environ 10 à 15 jours ouvrés
Chaque livre est imprimé individuellement après personnalisation ; le temps de production est donc inclus dans ces estimations.
Quelles photos dois-je télécharger ?
Les photos sont facultatives. Vous pouvez télécharger :
- Une photo de votre enfant
- Des photos des membres de la famille ou des voyageurs participant au voyage
- Des photos de votre hôtel, hébergement ou de lieux spéciaux liés au voyage
Le livre est conçu pour rester joli même avec seulement quelques photos, alors ne vous inquiétez pas si vous n’en avez pas encore beaucoup.
Pour un meilleur résultat, nous recommandons :
- Des photos claires et lumineuses
- Des photos en portrait pour les personnes
- Des photos en paysage pour les lieux
Puis-je créer un livre par enfant ?
Oui et nous le recommandons fortement.
Chaque enfant peut avoir :
- Son propre nom sur la couverture
- Sa propre photo ou avatar
- Ses propres activités et souvenirs personnalisés
Avoir un livre par enfant rend l’expérience plus interactive et leur offre un souvenir personnel du voyage.
À quel âge le livre convient-il ?
Mini Travel Book est principalement conçu pour les enfants de 3 à 8 ans.
Les activités sont adaptées aux jeunes enfants et comprennent :
- Des jeux d’observation
- Des coloriages
- Des jeux d’association et de comptage
- Des activités de découverte du voyage
- Des pages souvenirs après le voyage
Les plus jeunes peuvent en profiter avec leurs parents, tandis que les plus grands peuvent réaliser de nombreuses activités de manière autonome.
Puis-je choisir la langue ?
Oui. Selon la destination, Mini Travel Book est disponible en plusieurs langues, notamment :
- Anglais
- Français
- Espagnol
D’autres langues seront ajoutées progressivement.
Que se passe-t-il après la personnalisation du livre ?
Une fois votre personnalisation terminée :
- Votre livre est généré automatiquement
- Il est préparé pour l’impression
- Le livre est imprimé par nos partenaires d’impression
- Il est expédié directement chez vous
Vous recevrez des e-mails de confirmation ainsi que les informations de suivi lorsque le livre sera en route.
La livraison est-elle incluse ?
Oui, les frais de livraison sont inclus.
Que contient le livre ?
Chaque Mini Travel Book comprend des sections personnalisées pour aider les enfants à :
- Découvrir la destination avant le voyage
- Rester engagés pendant le voyage
- Garder des souvenirs après le voyage
Le contenu comprend généralement :
- Des cartes et découvertes culturelles
- Des chasses au trésor et jeux d’observation
- Des activités éducatives et coloriages
- Des pages personnalisées sur les voyageurs
- Des pages souvenirs et dessins
Le contenu varie selon la destination et les choix de personnalisation.