Conditions d’utilisation

Bienvenue sur Mini Travel Book. Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre site internet www.minitravelbook.com (le « Site ») ainsi que l'achat de nos produits. En utilisant le Site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions. Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. À propos de nous

Mini Travel Book est exploité par MINI TRAVEL BOOK, SOCIEDAD LIMITADA, Ronda Sant Pere, 52, 08010 Barcelone, Espagne.

CIF : B22983068 • E-mail : contact@minitravelbook.com.

2. Accès et comptes

Vous devez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence pour utiliser les Services et passer des commandes. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants ainsi que de toute activité effectuée sous votre compte. Les informations que vous fournissez doivent être exactes et tenues à jour.

3. Nos produits

Mini Travel Book crée des livres de voyage personnalisés, imprimés à la demande pour enfants à partir des informations et des photographies que vous fournissez. Nous nous efforçons de présenter nos produits avec fidélité, mais de légères variations (par exemple concernant les couleurs, le cadrage des images ou la finition du papier) peuvent exister entre les aperçus affichés à l'écran et le produit imprimé final.

4. Personnalisation et contenus téléchargés

  • Vous êtes responsable de l'exactitude, de la pertinence et du respect des droits des tiers concernant toutes les informations et photographies que vous fournissez.

  • En téléchargeant du contenu, vous nous accordez une licence limitée et non exclusive nous autorisant à l'utiliser uniquement pour créer, générer un aperçu, imprimer et livrer votre livre, ainsi que pour assurer notre service client.

  • Vous confirmez disposer du consentement des personnes figurant sur vos photographies, en particulier lorsqu'il s'agit d'enfants, ainsi que de l'autorisation légale nécessaire pour les utiliser.

  • Nous pouvons refuser ou annuler toute commande contenant un contenu illégal, offensant ou portant atteinte aux droits de tiers.

  • Vous êtes responsable de vérifier les informations de personnalisation avant de valider votre commande. Mini Travel Book ne pourra être tenu responsable des erreurs figurant dans les informations de personnalisation fournies par le client, notamment les fautes d'orthographe, les noms ou dates erronés, ou toute autre information saisie lors du processus de commande.

5. Commandes et formation du contrat

En passant commande, vous reconnaissez que votre livre est fabriqué selon vos spécifications personnelles et demandez expressément que nous commencions sa production peu après votre achat.

Lorsque vous passez une commande et effectuez le paiement, vous présentez une offre d'achat. Nous vous adresserons un e-mail de confirmation de commande. La production peut commencer peu après la confirmation de votre commande. Une fois la production commencée, la commande ne pourra plus être annulée ni modifiée, sauf lorsque la législation applicable l'exige.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande, notamment en cas d'échec du paiement, de contenu inapproprié ou d'indisponibilité du service. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous rembourserons, le cas échéant, les sommes déjà versées.

Vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique uniquement et ne peuvent être revendus.

6. Prix, taxes et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable, sauf indication contraire. Les taxes, frais de livraison et, le cas échéant, les droits ou taxes d'importation sont indiqués lors de la commande. Les offres promotionnelles peuvent être soumises à des conditions particulières ; en cas de contradiction, les conditions de la promotion prévaudront. Vous vous engagez à fournir des informations de facturation, de paiement et de contact exactes, complètes et à jour afin que nous puissions traiter votre commande et communiquer avec vous.

7. Expédition et livraison

Les livres sont imprimés à la demande puis expédiés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. La production nécessite généralement 3 à 5 jours ouvrés, auxquels s'ajoutent les délais de livraison estimés du transporteur indiqués lors de la commande. Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en raison de retards du transporteur, de formalités douanières ou d'événements indépendants de notre volonté.

Transfert des risques et de la propriété (règles de l'UE) : Si nous organisons le transport, les risques vous sont transférés au moment de la livraison, c'est-à-dire lorsque vous, ou la personne que vous avez désignée, prenez physiquement possession des biens. Si vous choisissez un transporteur qui n'est pas proposé par nos soins, les risques vous sont transférés dès que nous remettons les biens à ce transporteur.

Pour les expéditions internationales, les droits de douane, taxes ou frais d'importation restent à votre charge, sauf indication contraire lors de la commande.

8. Retours et remboursements

Nos livres sont fabriqués selon vos spécifications personnelles et sont clairement personnalisés. Conformément à l'article 16(c) de la Directive 2011/83/UE (telle que transposée dans la législation nationale applicable), les consommateurs ne peuvent pas exercer le droit légal de rétractation de 14 jours pour ce type de produits personnalisés.

Une fois la production commencée, les commandes ne peuvent plus être annulées ni modifiées, sauf lorsque la législation applicable l'exige.

Si votre livre arrive endommagé, présente un défaut ou ne correspond pas à votre commande, veuillez nous contacter dans un délai de 10 jours suivant la livraison, en joignant des photographies du problème ainsi que votre numéro de commande. Nous examinerons votre demande et, le cas échéant, mettrons en œuvre une solution appropriée, pouvant notamment prendre la forme d'un remplacement ou d'un remboursement, conformément à vos droits légaux.

9. Propriété intellectuelle

Le Site et l'ensemble de son contenu, y compris les designs, textes, graphismes, marques commerciales et autres éléments, sont la propriété de Mini Travel Book ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez copier, reproduire ou exploiter tout ou partie du Site ou de nos produits sans notre autorisation écrite préalable. Cette disposition n'affecte pas la licence limitée que vous nous accordez sur le contenu que vous téléchargez conformément à la Section 4.

10. Protection des données

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité.

  • Les photographies téléchargées et les données de personnalisation sont utilisées uniquement pour produire votre livre et sont supprimées dans un délai de 60 jours après la livraison.

  • Les données relatives à la commande, à l'exclusion des photographies, peuvent être conservées pendant une durée maximale de 6 ans afin de respecter les obligations comptables et fiscales prévues par la législation espagnole.

  • Le Site est hébergé par Shopify ; veuillez consulter la Section 15 ainsi que notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.

11. Commentaires et avis

Si vous nous soumettez des avis, témoignages, idées ou suggestions (« Commentaires »), vous nous accordez une licence mondiale, gratuite et non exclusive nous autorisant à utiliser, héberger, afficher et partager ces Commentaires à des fins de marketing, d'assistance client et d'amélioration de nos services, par exemple sur le Site ou sur nos réseaux sociaux. Cette licence ne s'applique pas aux photographies que vous téléchargez pour la création de votre livre, lesquelles sont régies par la Section 4. Vous confirmez disposer des droits nécessaires sur ces Commentaires et qu'ils sont conformes aux présentes Conditions ainsi qu'à la législation applicable.

12. Outils optionnels et liens vers des tiers

Nous pouvons vous donner accès à des outils ou à des liens vers des services de tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons. Cet accès est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Vous utilisez ces outils ou sites internet sous votre seule responsabilité et conformément aux conditions générales applicables du tiers concerné. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des services, des politiques ou des pratiques des sites ou outils de tiers.

13. Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser le Site ou nos Services pour :

  • enfreindre toute loi ou réglementation applicable ;

  • porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à tout autre droit d'un tiers ;

  • télécharger un contenu illégal, offensant, diffamatoire ou préjudiciable ;

  • transmettre des logiciels malveillants, du spam ou tout autre code malveillant ;

  • collecter, extraire ou utiliser abusivement des données personnelles ;

  • contourner les mesures de sécurité ou perturber le fonctionnement du Site ; ou

  • faire un usage abusif du Site ou des Services de toute autre manière.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Site ou aux Services en cas de violation des présentes Conditions.

14. Utilisation de l'intelligence artificielle (IA)

Nous pouvons utiliser des outils d'intelligence artificielle (IA) afin d'assister la rédaction de contenus ou la conception de mises en page.

Lorsque des outils d'IA sont utilisés, tout contenu assisté par l'IA est examiné et validé par notre équipe avant d'être intégré à votre livre, afin de garantir qu'il répond à nos standards de qualité.

Vos photographies personnelles ne sont jamais utilisées pour entraîner des systèmes d'intelligence artificielle.

15. Relation avec Shopify

Notre boutique est propulsée par Shopify. Les ventes sont réalisées directement par Mini Travel Book. Shopify n'est pas responsable de nos produits, de nos ventes ni de notre service client.

Shopify peut traiter certaines données personnelles lorsque cela est nécessaire pour héberger et exploiter notre boutique en ligne. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité ainsi que la Politique de confidentialité de Shopify pour plus d'informations.

16. Garanties et responsabilité

Nos Services et nos produits sont fournis avec le degré de diligence exigé par la législation applicable. Toutefois, nous ne pouvons garantir que le fonctionnement du Site sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs.

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ou ne limite notre responsabilité lorsque cette exclusion ou limitation serait contraire à la loi, notamment en cas de décès ou de dommages corporels causés par une négligence, de fraude ou de tout autre droit impératif reconnu aux consommateurs.

Sous réserve des dispositions impératives de la loi, notre responsabilité totale découlant d'une commande est limitée au montant que vous avez payé pour cette commande. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, y compris des pertes de bénéfices, sauf lorsque cette limitation est interdite par le droit applicable de la consommation.

17. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès au Site ou aux Services si vous enfreignez de manière substantielle les présentes Conditions ou si vous utilisez les Services de manière illégale.

Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, à la protection des données, aux commentaires, à la responsabilité et au droit applicable, continueront de produire leurs effets après la résiliation.

18. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.

19. Renonciation et intégralité de l'accord

Le fait que nous n'exercions pas un droit ou n'appliquions pas une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions, ainsi que les politiques auxquelles elles font référence (notamment notre Politique de confidentialité), constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et Mini Travel Book concernant l'utilisation du Site et des Services, et remplacent tout accord ou toute entente antérieurs.

20. Cession

Vous ne pouvez céder ou transférer vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans notre autorisation écrite préalable.

Nous pouvons céder ou transférer les présentes Conditions à une société affiliée ou dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une restructuration ou de la vente de notre activité.

21. Modification des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La version publiée sur le Site au moment où vous passez votre commande sera celle applicable à cet achat. Lorsque la loi l'exige, nous vous informerons de toute modification substantielle.

22. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit espagnol. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits impératifs des consommateurs ni la compétence des juridictions pouvant résulter de la législation du pays de résidence du consommateur.

23. Contact

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Ronda Sant Pere, 52
08010 Barcelone
Espagne

E-mail : contact@minitravelbook.com